白馬ピエモンヤマジュウ
〒399-9301 長野県北安曇郡白馬村北城3726
TEL 0261-72-2432 FAX 0261-72-6330
E-mail hakuba@piemontyamajyu.com
白馬八方温泉「美人の湯」を引湯しております。
露天風呂は冬シーズンは休止しております。
内風呂は営業しております。
【新型コロナウイルス感染拡大の対応について】
当館では新型コロナウイルスの感染拡大に伴う対応としまして、ご利用のお客様およびスタッフの健康と安全を考慮し、下記のような方針と対策を取らせて頂いております。
<健康なスタッフがお出迎え>
・スタッフの毎日の検温、体調チェック
・スタッフのマスク着用、手洗い、手指の消毒
<お客様の健康を第一に>
・ご来館時の体調チェック、手指の消毒、マスク着用のお願い
・体調チェックアンケートのお願い
<クリーンな空間を>
・共有スペースや客室などの換気と清掃
・消毒液の設置
・様々な箇所の定期的な清掃と消毒
<3密防止とソーシャルディスタンス>
・ロビー、食事処の座席の間隔をあけて準備
・食事処の分散化
・接客サービス場面での接触低減対策
・飛沫拡散予防のための大声での会話配慮のお願い
これらを私たちの取り組みの基軸として、様々な対策を施しておりますが、特に感染拡大の防止・接触機会の低減・お客様とサービススタッフ双方の安全性の担保の観点から、一部サービスを変更しております。
・ご来館時にご宿泊名簿に記入いただきます。
・身分証明書(運転免許証、健康保険証等)のご提示をお願いします。
・館内施設のご案内は書類にてご説明させていただきます。
・室内に入って行うサービスを少なくさせていただいております。
・お食事提供時には、お席に伺い回数を減らす工夫をします。
上記は対策の一例ですが、状況に合わせて今後の対応につきましては変わる場合もございます。
何かとご不自由をおかけする場面や、従来行っていたサービスと異なる点も出てくるとは存じますが、安心・安全への対策はすべてに優先させなければならない重要な項目と考えており、その上で私たちスタッフも新しい生活様式を取り入れたサービス・スタンダードを模索している最中でございます。
何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。